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【12315投诉公示】消费者投诉元祖股份利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题

2024-06-21 【字体：大中小】

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，元祖股份新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司投诉基本信息：2024年03月12日，消费者王**（手机尾号 8110，用户ID ****2724）反映其于2024年03月07日通过现场购买月饼。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求更换。处理结果：2024年03月18日，未达成调解协议处理部门：无锡市江阴市市场监督管理局

近一个月内元祖股份新增投诉公示2件，较上月环比增100.0%。近一个月公示调解成功率为50.0%，较上月增0.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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