【12315投诉公示】消费者投诉元祖股份利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题
2024-06-21 【 字体:大 中 小 】

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,元祖股份新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海元祖梦果子股份有限公司投诉基本信息:2024年03月12日,消费者王**(手机尾号 8110,用户ID ****2724)反映其于2024年03月07日通过现场购买月饼。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求更换。处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局近一个月内元祖股份新增投诉公示2件,较上月环比增100.0%。近一个月公示调解成功率为50.0%,较上月增0.0%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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