3月5日，为期40天的春运在丰收和喜悦中落下帷幕。从中国铁路武汉局集团有限公司襄阳车站了解到，2024年春运，襄阳车站管内15个车站共累计发送旅客221万人次，突破春运历史纪录，展示出铁路部门强大的服务魅力。

时刻想着广大旅客出行方便，铁路部门精准服务摆在前。春节前后，在广大旅客出行高峰期却遭遇雨雪冰冻恶劣天气，为了确保广大旅客走得了、走的好、走的安全、走的满意，襄阳车站提前部署，采取各种服务举措，积极应对，最大限度地确保广大旅客出行安全高效，使春运圆满收官，收获着喜人的成绩。春运期间。襄阳车站管内15个车站共计发送旅客221万人次，同比增长34.1%。特别是铁路部门提供的优质服务，比如：襄阳车站管辖的安陆西站照顾重点旅客出行、照顾提前下错车的小朋友、急救突发疾病的幼儿、及时解决旅客出行中的难题等等细微服务，提升了广大旅客出行的幸福感、获得感、满足感。

服务好人民群众出行，从细节上入手，把服务举措落实到工作中去，落实到旅客需要的地方去，温暖着广大旅客最后一公里。面对春节前后客流高峰期，襄阳车站根据大数据持续分析旅客出行特点及热门乘车路线，精准实施“一日一图”的运行方式，根据天气提前预报、及时提报列车开行计划，动态调整“夜行高铁”开行，通过运能极大地提升，从而满足务工客流、学生客流、探亲客流旅客出行需求，展示出铁路服务好人民群众出行的初心不改，对人民群众深藏铁路大爱。

列车有终点、服务无止境。服务好人民群众，让人民群众满意永远是铁路部门的追求。春运期间，襄阳车站共发放服务“爱心卡”1986张，帮扶重点旅客2015人次，帮助旅客找回遗失物品851件，收到旅客表扬工单、锦旗、感谢信105件。这些枯燥数据的背后是襄阳车站许许多多干部职工的坚守和奉献所换来的，他们用实际行动唱响了一家不圆万家圆的幸福之歌，理当为春运期间付出艰辛劳动和努力的铁路人点赞。

铁路春运已经远去，有着许多铁路人坚守、奉献的感人故事还在传唱，还有着新的梦想、新的期盼，“人民铁路为人民”服务宗旨永远成为铁路人工作的主旋律。春运期间，铁路人所做的一切，都是为了让旅客出行体验更美好。接下来的日子里，铁路部门将会不断地听取人民群众的意见和呼声，不断完善服务细节，不断提升服务质量，始终牢记人民铁路为人民服务的宗旨，朝着人民群众满意的方向大步朝前走，必然会让人民群众满意度越来越高，社会更加文明、和谐、幸福、美好。